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车主是如何看待普通汽修厂的？修理厂老板必看！
发布时间:2016-6-28
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正所谓知己知彼，百战不殆，做生意的人如果不知道顾客心里想的是什么，那就不知道怎么提高竞争力，如果亏了，也不知道自己亏在哪。车主容易负面倾向认为：他的车很有可能被普通汽修厂故意碰撞，成为别人骗取保险的工具。车主容易负面倾向认为：普通汽修厂“过度诊断”、服务项目少、管理粗放，几乎没有质量监控、不受监管。车主容易负面倾向认为：普通汽修厂维修后无人问津，需要维权时，投诉无门。车主容易负面倾向认为：普通汽修厂人力资源比较困乏，大多数都是学徒，经验不老道。车主容易负面倾向认为：普通汽修厂的配件来源复杂，大多是副厂件、拆车件，质量难以保障。车主容易负面倾向认为：普通汽修厂的人员没有经过专业的培训，对车辆结构并不是很清楚，缺少必要的维修工具、设备，维修质量难以保障。车主容易负面倾向认为：普通汽修厂大多用国产油漆，为了节约成本，往往省略提供防锈底漆，或用廉价品替代，经过处理后感觉车辆表面焕然一新，时间长了油漆容易脱落、鼓包、底材锈蚀。提高品牌知名度与影响力，扩大潜在客户群，更有利于让潜在客户认可你。从客户进厂到出厂，服务细到小到一杯茶水，服务人员反应迅速，让客户有一种宾至如归的感觉。将各种型号的配件，和各种故障修理的费用尽量细分，明码标价，让客户放心，修的安心。如果以上几点都做到了，加上合适的价格，和周到的服务，树立了大众的口碑，那么你就是赢家了！
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